← Ana sayfa Yasal · Aydınlatma

RESTORANK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 5 Nisan 2026

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”), veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden MİRAÇ MİRZA KOCAMAN ŞİRKETİ (“RESTORANK”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, RESTORANK platformlarını (www.restorankapp.com internet sitesi ve mobil uygulamalar) kullanan Kullanıcılar ve Üye İşyerlerinin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

RESTORANK, 6563 sayılı Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı ve 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı olup; platform üzerinden herhangi bir ürün satışı, sipariş alma, ödeme tahsilatı veya teslimat hizmeti sunmamaktadır.

1. Toplanan kişisel veriler

RESTORANK tarafından işlenen kişisel veriler, platformun niteliği gereği sınırlı olup aşağıdaki kategorilerde toplanmaktadır:

a) Kullanıcı ve Üye İşyerine ait kimlik ve profil bilgileri

Ad, soyad, kullanıcı adı, doğum tarihi, adres bilgisi, işletme unvanı (Üye İşyerleri için)

b) İletişim bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası

c) Lokasyon verisi

Kişisel veri sahibinin RESTORANK iş birimleri tarafından yürütülen operasyonlar çerçevesinde, kullanıcının RESTORANK’ı kullanırken işaretlediği ve/veya cihaz bazlı aktive ettiği lokasyonu

d) Kullanıcı işlem bilgisi

Menü ve diğer hizmetlerin kullanımına yönelik kayıtlar ile kullanıcının ürün ve hizmetleri kullanımı için gerekli olan arama/talepleri, favori restoranları, favori mutfakları, son bilgi değişikliği tarihi, restorana ilişkin puanlar, yorumlar ve notlar, üyelik tarihi, kullanılan kampanya bilgisi

e) Hesap ve işlem güvenliği bilgileri

Ticari faaliyetlerimizi yürütürken teknik, idari, hukuki ve ticari güvenliğimizi sağlamamız için işlenen IP adresi, sistem giriş bilgileri (log in credentials), üye iş yerlerinin hizmet verirken eriştikleri kaynakların loglanması, kullanıcı hareketleri (şifre sıfırlama, şifre oluşturma gibi) gibi kişisel veriler

f) Kullanım ve işlem bilgileri

Platform kullanımına ilişkin hareketler, favori restoranlar, arama geçmişi, menü görüntüleme tercihleri

g) Üye İşyeri tarafından sağlanan veriler

İşletme unvanı, adres bilgisi, iletişim numarası, menü içerikleri, ürün ve fiyat bilgileri, görseller ve açıklamalar

h) Pazarlama bilgisi

Ürün ve hizmetlerimizin kişisel veri sahibinin kullanım alışkanlıkları, beğenisi ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilerek pazarlamasının yapılmasına yönelik işlenen kişisel veriler (yararlanılan indirimler ve kampanyalar, favori ürünler, kupon bilgisi, hangi uygulama üzerinden kaydolunduğu, hangi uygulama ile arama yapıldığı (web, mobil, uygulama), tercih edilen ve arama yapılan restoranlar) ve bu işleme sonuçları neticesinde yaratılan rapor ve değerlendirmeler

ı) Hukuki işlem ve uyum bilgileri

Şirketimizin politikalarına uyum kapsamında işlenen kişisel veriler, talep, şikayet ve başvuru kayıtları, hukuki süreçlere konu olabilecek kayıtlar

i) Risk yönetimi bilgisi

Kişiyle ilişkilendirilen ve şirketimizin ticari itibarını korumak maksatlı toplanan bilgiler

Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. RESTORANK kural olarak herhangi bir şekilde özel nitelikli kişisel verilerinizi toplamaz ve işlemez. Bu tür verilerin tarafımızla paylaşılmaması gerekmektedir.

2. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Kanun’a uygun şekilde ve bunlarla sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenecektir.

2.1 Platformun sunulması ve sözleşmenin ifası kapsamında

2.1.1 Üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi

Platform erişiminin sağlanması
Kullanıcı ve Üye İşyerlerinin sisteme giriş yapabilmesi
Platformun güvenliğinin sağlanması

2.1.2 Platformun işleyişinin sağlanması

Menü ve fiyat bilgilerinin görüntülenmesi
Arama ve filtreleme fonksiyonlarının çalıştırılması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

2.1.3 Hukuki ve teknik güvenliğin sağlanması

Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
Sistem güvenliğinin sağlanması
Log kayıtlarının tutulması

2.1.4 Talep ve şikayet süreçlerinin yönetimi

Kullanıcı ve Üye İşyerlerinden gelen başvuruların değerlendirilmesi
Uyuşmazlıkların çözümü

2.1.5 Mevzuata uyum ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi
Hukuki süreçlerin yürütülmesi

2.1.6 İş geliştirme ve analiz süreçleri

Platform performansının ölçülmesi
Anonimleştirilmiş verilerle istatistiksel analiz yapılması

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi

3.1

Kişisel verileriniz;

RESTORANK internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden
Üyelik formları aracılığıyla
Elektronik iletişim kanalları (e-posta vb.) üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

3.2

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

3.2.1

Kişisel verileriniz RESTORANK tarafından e-posta, ilgili internet siteleri ve mobil uygulama gibi kanallardan, RESTORANK’ın erişimine imkan verdiğiniz sosyal medya hesapları üzerinden elektronik ortamda ve çağrı merkezi kanalı ile veya fiziki olarak posta/kargo yolu ile toplanmaktadır.

3.2.2

Kişisel verileriniz işbu Aydınlatma Metni’nin 2. maddesinde belirtilen amaçlar doğrultusunda Kanun’un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilecektir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Sizinle aramızdaki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, size ait kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için zorunlu olması
Sizin tarafınızdan alenileştirilmiş olması (alenileştirme amacınızla bağdaştığı ölçüde)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kişisel verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

4. Kişisel verilerin aktarılması

4.1

RESTORANK tarafından toplanan kişisel verileriniz, yukarıda Aydınlatma Metni’nin 2. maddesinde detayları verilen amaçlarla ve 3. maddede belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak yurt içindeki iştiraklerimiz, hissedarlarımız, iş ortaklarımız, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişiler ile paylaşılabilecektir.

4.2

Ayrıca profil, iletişim, lokasyon, müşteri işlem, işlem güvenliği, risk yönetimi, pazarlama ile ilgili kişisel verileriniz, 2. maddede detayları verilen amaçlarla ve bunlarla sınırlı olarak Kanun’un 9. maddesi uyarınca yurt dışındaki iştiraklerimiz, hissedarlarımız ve iş ortaklarıyla paylaşılabilecektir.

4.3

Kişisel verileriniz; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili mercilere, hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcılarına (sınırlı ve gerekli ölçüde) aktarılabilecektir.

4.4

RESTORANK, platformda yer alan Üye İşyerlerinin veri sorumluluğunda olan işlemlerden sorumlu değildir. Kullanıcı ile Üye İşyerleri arasındaki ilişkiler ayrı bir veri işleme faaliyetidir.

5. Kişisel verilerin saklanması

5.1

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca
İşleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. Kişisel veri sahibinin hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemlere itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Başvurularınızı support.restorank@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Güncelleme

7.1

RESTORANK, işbu Aydınlatma Metnini mevzuata uyum sağlamak amacıyla güncelleme hakkını saklı tutar.