a) www.restorankapp.com internet sitesi ve RESTORANK mobil uygulaması/uygulamaları (“RESTORANK Platformları/Sistemleri”) üzerinden çeşitli hizmetleri veren “Ahi Mesut Mah. 2212 Cad. Erikli Sitesi No: 12 İç Kapı No: 15 Etimesgut/Ankara” adresinde mukim MİRAÇ MİRZA KOCAMAN ŞİRKETİ ve bağlı kuruluşları/iştirakleri (“RESTORANK”)
b) RESTORANK Platformlarına sistem üzerinden üye olarak menü ve fiyat bilgilerini ticari veya mesleki olmayan amaçlarla görüntüleyen, kullanan veya yararlanan gerçek kişi (“Kullanıcı”)
c) RESTORANK Platformlarına üye olarak kendi işletmesine ait menü, ürün ve fiyat bilgilerini sisteme giren, ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi (“Üye İşyeri / Restoran Sahibi”)
İşbu Kullanım Koşulları, üye olunmadan platformun ziyaret edilmesi halinde de uygun düştüğü ölçüde uygulanır.
İşbu Kullanım Koşulları’nın (“Sözleşme”) konusu, Kullanıcı ve Üye İşyerlerine RESTORANK Platformları üzerinden sunulacak hizmetlerden yararlanma şartları ile buna ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
RESTORANK, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında “Aracı Hizmet Sağlayıcı” ve 5651 sayılı Kanun kapsamında “Yer Sağlayıcı” statüsündedir. RESTORANK, Üye İşyerlerinin menülerini ve ürün fiyatlarını sisteme girdiği, Kullanıcıların ise işaretledikleri çevrelerde bulunan restoranlardaki ürünlerin fiyatlarını görüntüleyebildiği yalnızca bilgi görüntüleme amacı taşıyan bir platformdur.
RESTORANK üzerinden hiçbir surette ürün satışı, sipariş alımı, ödeme tahsilatı veya teslimat işlemi yapılmamaktadır. RESTORANK, kendine ait ürün ve hizmetlerin sağlayıcısı veya satıcısı konumunda değildir.
RESTORANK Platformlarına, üye ol alanındaki ilgili bilgiler doldurularak ve işbu Sözleşme ile KVKK aydınlatma/açık rıza metinleri elektronik ortamda “kabul ediyorum” kutucuğu işaretlenerek (opt-in) üye olunabilir. Zımni kabul veya salt site ziyareti üyelik onayı yerine geçmez.
Kullanıcılar ve Üye İşyerleri yetkilileri, 18 yaşını doldurmuş olduklarını kabul ve taahhüt ederler.
Her Kullanıcının ve Üye İşyerinin sisteme erişebilmesi için doğrulanmış bir e-posta adresi/telefon numarası ve kendisinin belirleyeceği bir “şifre”ye ihtiyacı vardır. Şifrenin belirlenmesi ve korunması tamamıyla hesap sahibinin sorumluluğundadır. Şifrenin kaybolması veya çalınması halinde durumun 24 saat içinde RESTORANK’a bildirilmesi zorunludur; aksi halde doğacak zararlardan RESTORANK sorumlu tutulamaz.
RESTORANK, kayıtlı e-posta adresi ve şifre kullanılarak yapılan girişlerin yetkisini araştırma yükümlülüğüne sahip değildir. Ancak güvenlik şüphesi doğuran hallerde hesabı geçici olarak askıya alma hakkı saklıdır.
Kullanıcı, RESTORANK Platformları üzerinden hizmetlerden yararlandığı sırada;
kabul ve taahhüt eder.
Üye İşyeri, basiretli bir tacir sıfatıyla;
kabul, beyan ve taahhüt eder.
RESTORANK, Üye İşyerlerinin fiyatlandırma politikalarına müdahale etmez. Üye İşyerleri, RESTORANK platformuna girdikleri fiyatları bağımsız olarak belirler. Üye İşyerlerinin, RESTORANK’ta sundukları fiyatları veya menüleri diğer rakip platformlarda veya kendi fiziki restoranlarında eşitleme (En Çok Kayrılan Müşteri — MFN) zorunluluğu bulunmamaktadır.
RESTORANK, aracı hizmet sağlayıcı ve yer sağlayıcı olması sebebiyle, Üye İşyerleri tarafından sağlanan menü içeriklerinin, fiyatların doğruluğunu, güncelliğini veya ürünlerin alerjen madde içerip içermediğini garanti etmez ve bu konularda hiçbir hukuki/cezai sorumluluk kabul etmez.
RESTORANK, güvenlik şüphesi doğuran, hukuka, ahlaka veya işbu Sözleşme’ye aykırı hareket eden Kullanıcı veya Üye İşyeri hesaplarını, ihlalin niteliğine göre 48 saatlik düzeltme süresi vererek veya ağır ihlallerde derhal askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabilir.
RESTORANK, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu Sözleşme’de değişiklikler yapabilir. Yapılan değişiklikler Kullanıcılara ve Üye İşyerlerine açıkça bildirilecek olup, dürüstlük kuralına aykırı veya karşı tarafın durumunu ağırlaştırıcı (TBK m. 25) tek taraflı değişiklikler yapılmayacaktır.
Üye İşyerleri ve Kullanıcılar, RESTORANK platformuna rakip uygulamaları özgürce kullanabilirler; RESTORANK hiçbir münhasırlık dayatmaz. Üye İşyerleri, platforma kendi rızalarıyla girdikleri menü ve fiyat verilerini talep etmeleri halinde yapılandırılmış ve makine okunabilir formatta (XML, JSON vb.) ücretsiz olarak dışa aktarma ve taşıma hakkına sahiptir.
RESTORANK Platformlarının tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak RESTORANK tarafından oluşturulan her türlü marka, tasarım, logo ve ticari takdim şeklinin mülkiyeti (6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu uyarınca) münhasıran RESTORANK’a aittir. İzinsiz kullanımı, taklidi veya karıştırma ihtimali yaratacak şekilde kullanımı yasaktır.
Üye İşyerleri, sisteme kendi iradeleriyle yükledikleri menü fotoğrafları ve içeriklerin mülkiyetine sahip olmakla birlikte, bu içeriklerin RESTORANK platformunda görüntülenmesi, işlenmesi ve arama motorlarında indekslenmesi için RESTORANK’a bedelsiz ve sınırlı bir kullanım lisansı verdiklerini kabul ederler.
Kullanıcı ve Üye İşyerlerine ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) emredici hükümlerine uygun olarak, yalnızca aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla ve aracılık faaliyetinin gerektirdiği ölçüde işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ve verilerin yurt dışına aktarımı, ancak ilgili kişinin ayrıca ve açıkça vereceği “Açık Rıza” (opt-in) ile mümkündür.
RESTORANK, platformdaki rekabete duyarlı verileri (fiyat, menü istatistikleri vb.) yalnızca anonimleştirerek ve pazar bütünlüğünü bozmayacak şekilde raporlayabilir. Taraflar, platformun kullanımı sırasında elde edilen sistemsel verileri ticari sır olarak kabul eder ve haksız rekabet yaratacak şekilde üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.
İşbu Sözleşme’nin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta, HMK m. 222 uyarınca RESTORANK Platformlarında saklanan elektronik veriler, sistem logları, ticari defterler ve e-posta yazışmaları bağlayıcı ve kesin delil teşkil eder.
İşbu Sözleşme, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 20. ve devamı maddelerinde düzenlenen genel işlem koşulları denetimine tabidir. Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, Kullanıcı (Tüketici) aleyhine dürüstlük kuralına aykırı bir dengesizlik yaratacak şekilde yorumlanamaz. Belirsizlik taşıyan hükümler, Kullanıcı lehine yorumlanır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Kullanıcılar platforma üye olmadan önce işbu koşullar hakkında açıkça bilgilendirilmiş ve onayları elektronik ortamda alınmıştır.
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir.
Sözleşme’nin ifasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde;
Taraflar, öngöremedikleri ve önleyemedikleri, Sözleşme’den doğan edimlerini direkt olarak etkileyen yangın, deprem, su baskını, grev, salgın hastalık, savaş, yasal düzenlemeler veya siber saldırılar/altyapı çökmeleri nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda sorumlu olmayacaktır. Bu durumda edimlerin ifası mücbir sebep ortadan kalkana kadar askıya alınır.
İşbu Sözleşme, Kullanıcının veya Üye İşyerinin RESTORANK’a üye olması ve onay kutucuğunu işaretlemesi anında yürürlüğe girer.
Taraflar, 30 (otuz) gün önceden bildirimde bulunmak kaydıyla işbu Sözleşme’yi herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshedebilirler. Ancak, tacir sıfatını haiz Üye İşyerleri tarafından yapılacak fesih ve temerrüt ihtarlarının geçerliliği, Türk Ticaret Kanunu m. 18/3 uyarınca noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla veya güvenli elektronik imza kullanılarak KEP sistemi üzerinden yapılmasına bağlıdır.
Sözleşme’nin feshi halinde, Kullanıcı ve Üye İşyerinin platforma erişimi sonlandırılır; ancak yasal mevzuat gereği saklanması zorunlu olan veriler, kanuni süreler boyunca güvenli bir şekilde muhafaza edilmeye devam eder.